1. Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 16:00 uur binnenkomen, verzenden wij de volgende werkdag.

2. Verzendkosten
Bij Artivisi betaal je nooit verzendkosten. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, binnen Nederland en België.

3. Levertijd
Na verzending geldt de volgende levertijd:

  • Nederland: levering binnen 1 tot 3 werkdagen

  • België: levering binnen 2 tot 5 werkdagen

Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens drukke feestdagen of bij vertragingen bij de vervoerder, kan de levering iets langer duren.

4. Verzendpartners
Wij verzenden onze brillen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL.

5. Problemen met levering
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet bezorgd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@artivisi.nl. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven ernaar om binnen 48 uur te antwoorden.

Houd er rekening mee dat onze klantenservice geopend is van 9.00 tot 17.00 uur, maandag tot en met vrijdag.

Voor algemene of klantvragen kunt u het onderstaande contactformulier gebruiken of een e-mail sturen naar info@artivisi.nl.